Condizioni generali di vendita
Prodotti
Eventuali differenze di colore, di pellame o cuciture (anche all’interno dello stesso paio) dalle foto presenti nel sito non sono da intendersi come un difetto ma sono da intendersi come un pregio in quanto il cliente sta acquistando un prodotto fatto a mano.
Modalità di pagamento
È possibile effettuare il pagamento tramite:
– bonifico bancario;
– Paypal, 3 rate con Paypal;
– Carta di credito attraverso Stripe;
– Contrassegno SOLO IN ITALIA: con pagamento esclusivamente in contanti e con un costo aggiuntivo di 4,00€.
Spedizione
La spedizione sarà effettuata entro 24h lavorative dall’email di conferma.
Spedizione in 24/48h lavorative.
Possibilità di avere una spedizione entro le 12.00 della mattina successiva all’ordine (per maggiori informazione si prega di contattarci).
Eventuali ritardi causati dal corriere non sono da addebitare al Titolare.
I pacchi in Italia vengono spediti con Bartolini. Una volta affidato il vostro ordine al corriere riceverete un’ email con il link di tracciabilità della vostra spedizione e con possibilità di riprogrammarne la consegna.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita in Italia a partire da 99,00€.
La spedizione in Italia sotto i 99,00€ ha un costo di 4,99€.
Per le isole minori e le zone franche la spedizione ha un costo aggiuntivo di 10,00€. È possibile vedere se si rientra nelle suddette zone semplicemente inserendo il proprio indirizzo direttamente nel carrello.
La spedizione in Europa o in zone Extraeuropee non ha un costo fisso: è possibile vedere a quanto ammonta inserendo il proprio indirizzo direttamente nel carrello. I pacchi all’ esterno vengono spediti con Fedex, BRT, DHL e UPS. Una volta affidato il vostro ordine al corriere riceverete un’ email con il link di tracciabilità della vostra spedizione.
Conferma dell’ordine
Entro le 24h lavorative successive alla ricezione dell’ordine verrà confermata o meno l’accettazione in base alla disponibilità dell’articolo.
Se l’articolo è disponibile verrà inviata un’ email con il cambio dello stato dell’ordine da “in elaborazione” a “completato”.
Se l’articolo non è disponibile verrete contattati direttamente all’email o al numero di telefono lasciati nel vostro ordine.
Diritto di recesso
L’utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto ad informare il Titolare della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ad uno dei contatti indicati.
I prodotti resi devono ESSERE TASSATIVAMENTE SPEDITI ENTRO i 14 giorni dalla ricezione.
Non vengono rimborsati prodotti danneggiati, usati anche solo in parte o spediti a partire dal quindicesimo giorno dalla ricezione.
I prodotti dovranno essere riconsegnati al Titolare nel loro IMBALLAGGIO ORIGINALE, in caso contrario il reso non potrà essere concluso. (Es. Non è possibile rendere un paio di scarpe senza la loro scatola originale).
Il pacco va spedito a:
Camarri 1916
Via San Martino 2
Grosseto 58100
Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura, per prodotti sui quali viene richiesta una modifica, per i prodotti ordinati dal cliente o personalizzati anche solo nel colore.
Il cliente è responsabile della spedizione di reso: eventuali danni all’imballaggio, danni agli articoli, eventuali problemi con spedizione, assicurazione per smarrimento dei pacchi etc..
Il costo della spedizione per il recesso è a carico del cliente.
Se il cliente al momento dell’ordine ha pagato la spedizione (€ 4,99 o spedizioni estere) o il sovrapprezzo del contrassegno o zone franche (ex. €4,00) questi non verranno rimborsati, verranno rimborsati solo i costi dei prodotti.
Per le spedizioni di reso extra UE o comunque dove previsto il pagamento di dogana, gli oneri doganali sono a carico del cliente. Se arriveranno richieste di pagamenti di oneri doganali non verranno, come detto sopra, pagati.
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