Allgemeine Verkaufsbedingungen
Produkte
Eventuelle Unterschiede in Farbe, Leder oder Nähten (auch innerhalb desselben Paars) gegenüber den Fotos auf der Website gelten nicht als Mangel, sondern als Vorteil, da der Kunde ein handgefertigtes Produkt kauft.
Zahlungsarten
Sie können bezahlen per:
- Banküberweisung;
– Paypal, 3 Raten mit Paypal;
– Kreditkarte über Stripe;
– Nachnahme NUR IN ITALIEN: mit Zahlung ausschließlich in bar und mit zusätzlichen Kosten von 4,00 €.
Versand
Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail.
Versand innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden.
Möglichkeit einer Lieferung bis 12.00 Uhr am Morgen nach der Bestellung (für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte).
Eventuelle Verzögerungen, die durch den Kurierdienst verursacht werden, gehen nicht zulasten des Eigentümers.
Pakete innerhalb Italiens werden mit Bartolini versendet. Sobald Sie Ihre Bestellung dem Kurier anvertraut haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link für Ihre Sendung und der Möglichkeit, die Lieferung umzuterminieren.
Versandkosten
Der Versand ist in Italien ab 99,00 € kostenlos.
Der Versand nach Italien unter 99,00 € kostet 4,99 €.
Für kleinere Inseln und Freizonen fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 10,00 € an. Ob Sie in diese Bereiche fallen, können Sie ganz einfach durch die Eingabe Ihrer Adresse direkt in den Warenkorb sehen.
Für den Versand nach Europa oder in außereuropäische Gebiete fallen keine festen Kosten an: Sie können die Kosten sehen, indem Sie Ihre Adresse direkt im Warenkorb eingeben. Pakete außerhalb werden mit Fedex, BRT, DHL und UPS versendet. Sobald Sie Ihre Bestellung dem Kurier anvertraut haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link für Ihre Sendung.
Auftragsbestätigung
Innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang der Bestellung wird die Annahme je nach Verfügbarkeit des Artikels bestätigt oder abgelehnt.
Wenn der Artikel verfügbar ist, wird eine E-Mail gesendet, die den Bestellstatus von „in Bearbeitung“ auf „abgeschlossen“ ändert.
Wenn der Artikel nicht verfügbar ist, werden Sie direkt über die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktiert.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Widerrufsrecht
Der Nutzer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein Dritter den physischen Besitz an der Ware erlangt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer den Eigentümer über seine Entscheidung zum Widerruf mittels einer AUSDRÜCKLICHEN ERKLÄRUNG an einen der angegebenen Kontakte informieren: Rücksendungen ohne Benachrichtigung werden nicht akzeptiert.
Zurückgesandte Produkte MÜSSEN INNERHALB VON 14 Tagen nach Erhalt VERSENDET WERDEN.
Für beschädigte oder auch nur teilweise verwendete Produkte sowie für Produkte, die nach dem fünfzehnten Tag nach Erhalt versandt werden, erfolgt keine Rückerstattung.
Die Produkte müssen in der ORIGINALVERPACKUNG an den Eigentümer zurückgesandt werden, andernfalls kann die Rücksendung nicht abgeschlossen werden. (Beispielsweise ist es nicht möglich, ein Paar Schuhe ohne Originalverpackung oder eine Tasche ohne Staubbeutel und Etikett zurückzugeben.)
Die Originalverpackung darf nicht beschädigt sein: Es ist nicht möglich, Frachtbriefe auf die Originalverpackungen der Produkte zu kleben oder Tesafilm direkt auf die Produktverpackungen zu kleben usw. Der Kunde muss die von ihm bevorzugte Verpackung wählen.
Andernfalls werden 10% des Gesamtbestellbetrags als Vertragsstrafe einbehalten.
Das Paket muss gesendet werden an:
Camari 1916
St. Martin Straße 2
Grosseto 58100
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Sonderanfertigungen, für Produkte, bei denen eine Änderung gewünscht wird, für vom Kunden bestellte oder auch nur farblich angepasste Produkte.
Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich: etwaige Schäden an der Verpackung, Schäden an den Artikeln, etwaige Probleme beim Versand, Versicherung für verlorene Pakete usw.
Die Kosten der Rücksendung im Falle des Widerrufs trägt der Kunde.
Sollten Sie bei Ihrer Bestellung bereits Versandkosten (4,99 € bzw. Auslandsversand) oder zusätzliche Kosten für Nachnahme oder Freizonen (z.B. 4,00 € etc.) bezahlt haben, werden diese nicht erstattet, sondern es werden lediglich die Kosten für die Produkte erstattet.
Bei Rücksendungen außerhalb der EU oder wenn eine Zollzahlung erforderlich ist, gehen die Zollgebühren zu Lasten des Kunden. Sollten Zahlungsaufforderungen für Zölle eingehen, werden diese, wie oben ausgeführt, nicht beglichen.
Sie sind auf